Гарантия

Администрация сайта гарантирует возврат 100% денег либо безусловную замену по первому требованию. 

- касательно красной икры

 При условии строгого соблюдения условий хранения: если банка вскрыта - в течение 3-х суток с даты покупки, если банка не вскрыта и контрольная лента "Камчатка" не повреждена - в течение 10 суток с даты покупки

- касательно рыбных и иных незамороженных продуктов

При условии строго соблюдения условий хранения: если вакуумная упаковка/баночка вскрыта - в течение 2-х суток с даты покупки, если не вскрыта - в течение 5-ти суток с даты покупки

- касательно замороженных продуктов

На замороженные продукты гарантия не распространяется 

Претензии принимаются в будние дни с 9.30 до 17.30 по указанным на сайте телефонам. 

Обращаем также ваше внимание на то, что при получении и оплате заказа покупатель в присутствии курьера обязан проверить внешний вид товаров на предмет отсутствия повреждения упаковки, соответствия накладной и полноту комплектации заказа. После отъезда курьера претензии по этим вопросам не принимаются.